Regulamin sklepu i wypożyczalni www.packraft.pl
Data publikacji: 23.04.2020
Sprzedaż i wynajem produktów za pośrednictwem sklepu internetowego www.packraft.pl realizuje Daniel Tokarz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „GlobalProfit Daniel Tokarz”, ul. Norwida 11/5, 48-340 Głuchołazy NIP: 753-203-92-36
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail danieltokarz@globalprofit.pl oraz numerem telefonu 693-27-44-95
§ 1
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Kupujący / Najemca– osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
- Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 kodeksu cywilnego),
- Operator Płatności – Dotpay,
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://packraft.pl/regulamin/
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://packraft.pl/regulamin/
- Sprzedawca / Wynajmujący –Daniel Tokarz, prowadzący / prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „GlobalProfit Daniel Tokarz”, ul. Norwida 11/5, 48-340 Głuchołazy NIP: 753-203-92-36
§ 2
Postanowienia wstępne
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż i wynajem produktów sportowych.
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
- dostęp do Internetu,
- standardowy system operacyjny,
- standardowa przeglądarka internetowa,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
§ 3
Zawieranie umowy
- W celu zakupu lub wynajmu produktu , Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- dodać produkt lub produkty do koszyka, klikając w przycisk „Dodaj do koszyka”,
- w przypadku wynajmu skonsultować dostępność produktu w wybranym terminie,
- z widoku koszyka, kliknąć w przycisk „Przejdź do kasy”,
- wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybierając sposób płatności; jeżeli Kupujący nie ma konta w Sklepie, może również w tym momencie zadecydować o założeniu konta,
- zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu,
- kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”.
- Po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane produkty.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu.
§ 4
Dostawa produktu
Dostawa kupionego produktu odbywa się osobiście lub za pośrednictwem wskazanego kuriera, we wskazanym terminie przez Kupującego. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 48h od daty złożenia zamówienia (przy uwzględnieniu dni roboczych). Najczęściej zamówienie wysyłane jest w 24h po zaksięgowaniu wpłaty.
Czas dostawy towaru może ulec wydłużeniu w skutek zdarzeń niezależnych od sprzedającego (brak możliwości zamówienia kuriera lub jego opóźnienie, klęski żywiołowe).
§ 5
Odstąpienie Konsumenta od umowy
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
- Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWYAdresat (sprzedawca):………………………………………Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy: …………………………………………………………………………….Numer zamówienia: ……………………………………………………………………………………………………Data zawarcia umowy: ………………………………………………………………………………………………..Imię i nazwisko konsumenta:……………………………………………………………………………………….Adres konsumenta:……………………………………………………………………………………………………..Proszę o zwrot zapłaconej ceny na rachunek bankowy nr ……………………………………………..Data …………………………………………………….……………………………………………….Podpis
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
§ 6
Odpowiedzialność za wady
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu produkt wolny od wad. Sprzedawca informuje, że produkty wynajmowane, mogą nosić ślady użytkowania np. przetarć, napraw itp.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli produkt ma wadę fizyczną, uniemożliwiającą użytkowanie sprzętu.
- Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę produktu, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Kupujący może skorzystać z poniższego formularza reklamacyjnego, jednak nie jest to obowiązkowe.
Formularz reklamacyjny………………., dnia …………. 20…. r.Adresat (sprzedawca):…………… FORMULARZ REKLAMACYJNYDANE KLIENTA:Imię i Nazwisko: ………………………………………………………………………………………………………….Adres: ………………………………………………………………………………………………………………………..E-mail: ……………………………………………………………………………………………………………………….Tel.: …………………………………………………………………………………………………………………………..Nr rachunku bankowego: ……………………………………………………………………………………………. PRZEDMIOT REKLAMACJI:Data nabycia produktu: ………………………………………………………………………………………………Nazwa produktu: ………………………………………………………………………………………………………..Nr zamówienia: ………………………………………………………………………………………………………….Ogólna wartość produktu: ………………………… złZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………….Kiedy wady zostały stwierdzone ………………………………………………………………………………….. - Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
§ 7
Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej poniżej
§ 8
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 9
Zwrot wynajętego produktu
- Najemca zobowiązany jest zwrócić wynajęty produkt w terminie uzgodnionym z Wynajmującym, osobiście lub za pośrednictwem kuriera.
- Wynajmujący pokrywa koszty dostarczenia/ wysyłki produktu do najemcy.
- Przy zwrocie produktu, najemca pokrywa koszty związane z wysyłką sprzętu.
- Zwracany produkt powinien być wyczyszczony, a ewentualne usterki lub zniszczenia naprawione.
§ 10
Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Sklepie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
- Kupujący, którzy posiadają konto w Sklepie o każdej zmianie Regulaminu zostaną powiadomieni pocztą elektroniczną na adres e-mail przypisany do konta. W przypadku braku akceptacji treści nowego Regulaminu, Kupujący ma prawo w każdym czasie wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta poprzez usunięcie konta lub złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia, w dowolnej formie, o wypowiedzeniu umowy o prowadzenie konta.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23.04.2018
- Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regulaminu.